Mezi spoustu zábavných věcí, které na cestování milujeme, patří i adrenalin – ten pocit, když nevíte, jestli vše vyjde podle plánu (většinou nevyjde) a jestli se třeba něco nepokazí (většinou se něco alespoň trošku pokazí). Pokazit se toho může spousta. Počasí, nepříjemný personál v hotelu, špinavé ručníky, rozbité splachování, píchlá pneumatika a žádná rezerva, ukradené peníze a žádná rezerva, rozbitý foťák…
NEBO!… stávkují piloti.
Rovnou se přiznáme – ačkoli jsme už mnohokrát (vlastně po každém letu s nimi) vykřikovali, že s Ryanairem už nikdy nikam nepoletíme, letěli jsme. Tedy koupili jsme si letenky. A tím započalo slavných 5 FÁZÍ SMUTKU Terky a Honzy.
FÁZE 1 – POPÍRÁNÍ
Nejdříve nám Ryanair poslal SMS s upozorněním, že bychom si měli přečíst e-mail, který nám zrovna poslali. Je to asi jako když vám volá babička, aby vám oznámila, že vám poslala zprávu o tom, že právě odeslala e-mail s veselými zvířátky. Tohle je dost podobné. A tak jsme už značně nervózní čekali půl hodiny na e-mail, ve kterém nám oznámili, že náš páteční ranní let do Eindhovenu byl zrušen z důvodu stávky pilotů. Hmm… NENE! To určitě nějak půjde, to se vyřeší…
FÁZE 2 – HNĚV
Když aerolinka zruší let a rovnou vám nabídne, že si ho můžete bezplatně přeplánovat na jiný den, zdá se být všechno v pohodě. Ovšem jen do chvíle, než si prohlédnete všechny dostupné nestávkující lety a dojde vám, že první, kterým byste reálně mohli odletět, je naplánován asi dvě hodiny po tom, co se z dovolené máte vracet. Tedy, nikdy jsme nezkusili se nejdříve z dovolené vrátit a až pak na ni teprve odletět, ale kdo ví, třeba Ryanair rozumí cestování lépe, než my.
FÁZE 3 – SMLOUVÁNÍ
“Tak pojedeme autem… hned teď! I když… asi ne, co?”
“Nebo poletíme odjinud a přímo do Amsterdamu.”
Možností bylo několik, ale bohužel letět do Amsterdamu chtěla na prodloužený víkend asi polovina Česka, takže můžete hádat, kolik přesně bylo v pátek volných míst v jakémkoli dostupném letu. Přesně tak…
To opravdové smlouvání ale začalo až v momentě, kdy nám odmítli vrátit letenky v obou směrech. Vrátíme vám letenky tam, protože tento let stávkuje. No a co, že jen těžko můžete letět zpátky odněkud, kam jste nejdřív nepřijeli. Fakt, že nám vrátili peníze za 2 letenky TAM by byl možná trošku konejšivý, kdyby nám ale nezbyly v ruce 2 letenky ZPĚT plus 4 zaplacená sedadla a 4 přednostní nástupy do letadla. Jsme 2, selský rozum tedy hlásí, že na 2 letenky připadají 2 sedadla a 2 přednostní nástupy. Nevíme, jak přesně bychom na cestě ZPĚT využili 4 přednostní nástupy a tak píšeme do Ryanairu, jestli nám čirou náhodou nezapomněli něco proplatit. Prý ne… Možná měl ten hněv přijít i sem…
FÁZE 4 – DEPRESE
“Občas prostě nic nenaděláš, kámo.” Moudrá slova kolegyně jsou sice brutálně pravdivá, leč nepomůžou ani za mák. Místo báječně naplánovaného slunečného víkendu v Amsterdamu jsme si v Praze udělali malou Tour de Pub a zapíjeli žal. Na náladě nám moc nepřidalo, že nám hotel, ve kterém jsme nikdy nebydleli, strhnul plnou cenu za tři noci včetně všech daní a poplatků. To nás naučí, rezervovat si jednou za čas pěkný hotel v centru města…
FÁZE 5 – SMÍŘENÍ
Po vyplnění formuláře EU261, doložení všech výdajů a nevratných plateb, několika telefonátech s bankou i Ryanairem a po mnoha a mnoha povzdechnutích na téma “teď jsme měli být ve Van Goghově muzeu” a “na teď jsme měli rezervovanou tu bezva loď s točeným pivem na palubě” jsme to vzdali. Smířením to nazveme asi až za nějaký ten pátek, ale blížíme se k němu.
Někdy nám “vyšší moc” cestování nepřeje. Někdy z takové nepřízně vznikne docela super výlet, třeba jako když nám Ryanair (náhoda? nemyslím si…) zrušil let do Španělska a my místo toho jeli autem na Sicílii, pamatujete? My ano! A nejspíš na to nikdy nezapomeneme.
Takže připíjíme na všechny povedené i nepovedené lety, pilotům přejeme vyšší platy a teď počkáme, kam nás vítr zavane… 🙂